Fraktpolicy
Här hittar du information om våra leveransalternativ, leveranstider och fraktkostnader.
Alla beställningar packas och skickas så snart som möjligt.
Sverige
Leverans: 2–5 arbetsdagar
Fraktkostnad:
– Kort (A5, A6 och minikort): från 25 kr
– Posters och större beställningar: 59 kr
Fri frakt från 499 kr
Kort (A5, A6 och minikort) skickas med PostNord förstaklassbrev.
Posters och större beställningar skickas spårbart med PostNord Varubrev till din brevlåda eller närmaste ombud.
Mindre försändelser levereras direkt till din brevlåda där det är möjligt.
Posters och större beställningar levereras med Svanenmärkt frakt inom Sverige – ett mer skonsamt val med lägre klimatpåverkan.
EU-länder
Leverans: 4–8 arbetsdagar (beroende på mottagarland)
Fraktkostnad:
– Kort (A5, A6 och minikort): från €4
– Posters och större beställningar: €12
Fri frakt från €89
Kort skickas med PostNord Brev Utrikes förstaklass.
Posters och större beställningar skickas spårbart med PostNord Tracked Letter.
Mindre försändelser levereras direkt till brevlådan där det är möjligt.
Vi levererar till följande EU-länder:
Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
Om ditt land inte finns med i listan är du välkommen att kontakta oss.
Efter din beställning
Orderbekräftelse
Du får en orderbekräftelse via e-post när din beställning har mottagits.
Spårningsnummer
Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickas om leveransen är spårbar.
Förseningar och problem
Försenad leverans
Om din leverans är försenad utöver angiven leveranstid, kontakta oss så hjälper vi dig.
Saknat paket
Om ditt paket inte kommer fram inom angiven tid, kontakta oss så hjälper vi dig att göra en reklamation hos PostNord.
Försändelser som skickas med brev kan ibland ta några extra dagar i postgången. Vi ber dig därför vänta ett par dagar efter den beräknade leveranstiden innan du kontaktar oss.
Observera att brevförsändelser (kort) inte är spårbara.
Skadat paket
Om ditt paket kommer fram skadat, kontakta oss inom 7 dagar och bifoga gärna ett foto på skadan så hjälper vi dig vidare.
Ansvar
Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Vi packar och skickar alla beställningar så snart som möjligt. Under perioder med hög efterfrågan eller helgdagar kan leveransen ibland ta något längre tid än beräknat.
De flesta beställningar levereras tidigare än den beräknade leveranstiden.
Frågor om din leverans?
Kontakta oss via kontaktformuläret eller mejla till info@littleheartandi.se